Política de privacitat
En compliment de les obligacions establertes a la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals, et facilitem la informació relativa al tractament de les teves dades personals:
Qui és el responsable del tractament de les teves dades?
- El titular d’aquest lloc web és RUBEN MENA MARQUEZ, amb NIF , i domicili al Carrer Pallars Sobirà 58, 17480 Roses, Girona, Espanya.
- L’accés al lloc web de Raó social és gratuït. Tot el contingut és propietat intel·lectual de Raó social. Qualsevol ús d’aquest contingut contrari a les normes en matèria de propietat intel·lectual serà perseguit d’acord amb la legislació vigent.
Pots adreçar-te a nosaltres per qualsevol mitjà per comunicar-t’hi.
Ens reservem el dret de modificar o adaptar aquesta política de privacitat en qualsevol moment. Et recomanem revisar-la i, si t’has registrat i accedeixes al teu compte o perfil, se t’informarà de les modificacions.
Si formes part d’algun dels col·lectius següents, consulta la informació desplegable:
Quines dades recopilem a través del web?
Podem tractar la teva adreça IP, el sistema operatiu o navegador que utilitzes i, fins i tot, la durada de la teva visita, de manera anònima.
Si ens facilites dades al formulari de contacte, t’identificaràs perquè puguem contactar amb tu, si cal.
Amb quines finalitats tractarem les teves dades personals?
- Respondre a les teves consultes, sol·licituds o peticions.
- Gestionar el servei sol·licitat, respondre a la teva sol·licitud o tramitar la teva petició.
- Informació per mitjans electrònics relacionada amb la teva sol·licitud.
- Informació comercial o sobre esdeveniments per mitjans electrònics, sempre que hi hagi una autorització expressa.
- Fer anàlisis i millores al web i sobre els nostres productes i serveis. Millorar la nostra estratègia comercial.
Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?
L’acceptació i el consentiment de la persona interessada: en els casos en què, per fer una sol·licitud, calgui emplenar un formulari i fer clic al botó d’enviament, aquesta acció implica necessàriament que la persona ha estat informada i ha atorgat expressament el seu consentiment al contingut de la clàusula annexa al formulari o ha acceptat la política de privacitat.
Tots els nostres formularis indiquen amb el símbol * les dades obligatòries. Si no emplenes aquests camps o no marques la casella d’acceptació de la política de privacitat, no es permetrà enviar la informació. Normalment, té la fórmula següent: «□ Soc major de 14 anys i he llegit i accepto la política de privacitat.»
Incloem dades personals de terceres persones?
No, com a norma general, només tractem les dades que ens faciliten els titulars. Si ens aportes dades de tercers, hauràs d’informar aquestes persones i sol·licitar-ne el consentiment prèviament; en cas contrari, ens eximiràs de qualsevol responsabilitat per l’incompliment d’aquest requisit.
I dades de menors?
No tractem dades de menors de 18 anys. Per tant, abstén-te de facilitar-les si no tens aquesta edat o, si escau, de facilitar dades de tercers que no tinguin l’edat esmentada. PEDRO PADILLA PEREZ s’eximeix de qualsevol responsabilitat per l’incompliment d’aquesta disposició.
- Principi de licitud, lleialtat i transparència: sempre requerirem el teu consentiment per tractar les teves dades personals per a una o diverses finalitats específiques, de les quals t’informarem prèviament amb total transparència.
- Principi de minimització de dades: només sol·licitarem les dades estrictament necessàries en relació amb les finalitats per a les quals les requerim.
- Principi de limitació del termini de conservació: les dades es conservaran a la nostra base de dades durant el temps estrictament necessari per a les finalitats del tractament. En tot cas, t’informarem del termini de conservació corresponent segons la finalitat.
- Principi d’integritat i confidencialitat: les teves dades es tractaran de manera que es garanteixin una seguretat adequada de les dades personals i la seva confidencialitat.
- Has de saber que prenem totes les precaucions necessàries per evitar l’accés no autoritzat o l’ús indegut de les dades dels nostres usuaris per part de tercers.
Farem comunicacions per mitjans electrònics?
- Només en fem per gestionar la teva sol·licitud, si és un dels mitjans de contacte que ens has facilitat.
- Si fem comunicacions comercials, les hauràs autoritzat prèviament i expressament.
Quines mesures de seguretat apliquem?
Pots estar tranquil: hem adoptat un nivell òptim de protecció de les dades personals que tractem i hem instal·lat tots els mitjans i les mesures tècniques al nostre abast, segons l’estat de la tecnologia, per evitar la pèrdua, l’ús indegut, l’alteració, l’accés no autoritzat i el robatori de les dades personals.
A quins destinataris es comunicaran les teves dades?
Les teves dades no se cediran a tercers, excepte per obligació legal. En concret, es comunicaran a l’Agència Estatal d’Administració Tributària i a bancs i entitats financeres per cobrar el servei prestat o el producte adquirit, així com als encarregats del tractament necessaris per executar l’acord.
En cas de compra o pagament, si tries alguna aplicació, web, plataforma, targeta bancària o algun altre servei en línia, les teves dades se cediran a aquesta plataforma o es tractaran en el seu entorn, sempre amb la màxima seguretat.
Quan els ho indiquem, tindran accés al nostre web l’empresa de desenvolupament i manteniment web o la d’allotjament web. Aquestes empreses hauran signat un contracte de prestació de serveis que les obliga a mantenir el mateix nivell de privacitat que nosaltres.
Quins drets tens?
- A saber si estem tractant les teves dades o no.
- A accedir a les teves dades personals.
- A sol·licitar la rectificació de les teves dades si són inexactes.
- A sol·licitar la supressió de les teves dades si ja no són necessàries per a les finalitats per a les quals es van recollir o si retires el consentiment atorgat.
- A sol·licitar la limitació del tractament de les teves dades en determinats supòsits; en aquest cas, només les conservarem d’acord amb la normativa vigent.
- A la portabilitat de les teves dades, que et seran facilitades en un format estructurat, d’ús comú o de lectura mecànica. Si ho prefereixes, les podem enviar al nou responsable que ens indiquis. Només és aplicable en determinats supòsits.
- A presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades o l’autoritat de control competent si creus que no t’hem atès correctament.
- A revocar en qualsevol moment el consentiment per a qualsevol tractament que hagis autoritzat.
Si modifiques alguna dada, t’agrairem que ens ho comuniquis per mantenir les dades actualitzades.
Vols un formulari per exercir els teus drets?
- Disposem de formularis per exercir els teus drets. Els pots sol·licitar per correu electrònic o, si ho prefereixes, pots utilitzar els elaborats per l’Agència Espanyola de Protecció de Dades o per tercers.
- En cas que hi hagi dubtes raonables sobre la identitat de la persona sol·licitant, aquests formularis han d’anar signats electrònicament o acompanyats d’una fotocòpia del DNI.
- Els formularis es poden presentar presencialment o enviar per carta o correu electrònic a l’adreça del responsable indicada a l’inici d’aquest text.
Quant triguem a respondre a una sol·licitud d’exercici de drets?
Depèn del dret, però com a màxim un mes des de la teva sol·licitud, i dos mesos si l’assumpte és molt complex i et notifiquem que necessitem més temps.
Utilitzem galetes?
Si utilitzem altres tipus de galetes que no siguin les necessàries, podràs consultar la política de galetes a l’enllaç corresponent des de la pàgina d’inici del nostre web.
Durant quant de temps conservarem les teves dades personals?
- Les dades personals es conservaran mentre continuïs vinculat amb nosaltres.
- Un cop et desvinculis, les dades personals tractades per a cada finalitat es conservaran durant els terminis previstos legalment, inclòs el termini durant el qual un jutge o tribunal les pugui requerir, tenint en compte el termini de prescripció de les accions judicials.
- Les dades tractades es conservaran mentre no hagin vençut els terminis legals esmentats anteriorment, si hi ha una obligació legal de conservació, o, si no existeix aquest termini legal, fins que la persona interessada en sol·liciti la supressió o revoqui el consentiment atorgat.
- Conservarem tota la informació i les comunicacions relatives a la teva compra o a la prestació del nostre servei mentre durin les garanties dels productes o serveis, per atendre possibles reclamacions.